FAQ sur les situations anormales possibles en cours d'utilisation

Cet article répond à de nombreuses questions posées par les clients concernant le comportement du compteur d'énergie dans certaines situations anormales.

Algorithme de reconnexion du compteur d'énergie

Il existe deux modes Wi-Fi pour le compteur d'énergie monophasé (WEM3080) et le compteur d'énergie triphasé (WEM3080T).

Mode AP

La LED Wi-Fi sur le panneau avant est éteinte ; un point d'accès nommé « iMeter_SN » est disponible.

Vous pouvez vous connecter à ce point d'accès et effectuer certains réglages Wi-Fi (comme lors de la première configuration Wi-Fi).

L'appareil n'est pas connecté au routeur dans ce mode, donc les données ne seront pas non plus transmises.

Mode STA

La LED Wi-Fi sur le panneau avant est allumée ; il n'y a aucun point d'accès nommé iMeter_SN aux alentours. L'appareil se connecte avec succès au routeur et peut transmettre les données. Dans ce mode, si vous souhaitez accéder au compteur d'énergie, vous devez utiliser l'adresse IP locale attribuée par le routeur. Si vous ne connaissez pas l'adresse IP locale, vous pouvez essayer de la trouver de cette manière.

Comment trouver l'adresse IP locale du compteur d'énergie sous Windows

Network

Logique de reconnexion

La plupart des doutes concernant cette logique de reconnexion surviennent généralement lors du processus de rétablissement après une coupure de courant.

Le compteur d'énergie essaie de se connecter au routeur (en utilisant la configuration Wi-Fi stockée) toutes les 10 minutes. En cas de succès, l'appareil passe en mode STA (le point d'accès AP se cache). Sinon, il reste en mode AP et réessaie de se connecter au routeur 10 minutes plus tard.

La configuration Wi-Fi est stockée et ne sera jamais perdue lors d'une mise sous/hors tension.

La plupart des doutes concernant cette logique de reconnexion surviennent généralement lors du processus de rétablissement après une coupure de courant.

Reconnexion au routeur après le rétablissement d'une coupure de courant

Parfois, le compteur d'énergie ne se reconnecte pas au routeur après le rétablissement d'une coupure de courant. C'est l'une des questions les plus fréquentes des clients.

Donnons une explication ici.

Lorsque l'alimentation est rétablie, le routeur peut démarrer plus tard que le compteur d'énergie. Le routeur peut ne pas être prêt lorsque le compteur d'énergie tente de s'y connecter, donc le compteur d'énergie passe d'abord en mode AP (un point d'accès nommé iMeter_SN est alors présent). Le compteur d'énergie essaie de se connecter au routeur (en utilisant la configuration Wi-Fi stockée) toutes les 10 minutes. Lorsqu'il tente de se connecter 10 minutes plus tard, le routeur est prêt. Le compteur d'énergie se connecte alors avec succès au routeur, passe en mode STA (le point d'accès iMeter_SN disparaît) et reprend l'envoi des données vers IAMMEER-cloud.

Pannes réseau

Voici une autre question posée par de nombreux clients.

Le compteur d'énergie transmet les données via le réseau Wi-Fi. Que se passe-t-il lorsque le réseau est hors service ?

Lorsque l'alimentation est normale mais que le réseau est défaillant pour une raison quelconque (par exemple, le routeur est hors service ou un autre problème réseau), les relevés instantanés (tension, courant, puissance active) seront perdus, mais les données de kWh sont cumulatives et ne sont pas affectées par le réseau.

Par exemple :

Le système fonctionne avec une charge constante de 5 kW. Le réseau tombe en panne à 0h00, le kWh est de 1 000 kWh à ce moment-là. Environ dix heures plus tard, le réseau est rétabli. Les premières données transmises indiqueraient alors un kWh de 1 050 kWh (1 000 + 10 × 5 = 1 050 kWh). IAMMETER répartira les 50 kWh sur 10 heures (la durée de la déconnexion) et affichera 5 kWh comme donnée horaire de kWh.

Prenons un exemple réel dans notre compte de démonstration.

Vous pouvez vous connecter à notre compte de démonstration via un navigateur PC.

Le compteur d'énergie triphasé a cessé de transmettre les données en raison d'une panne réseau du 9 février au 14 février. Vous pouvez voir un écart dans le graphique de puissance ci-dessous.

À partir de ce graphique, vous pouvez obtenir :

les dernières données de kWh transmises le 8 février : 6 221 kWh

les premières données de kWh transmises le 14 février : 6 324 kWh

La différence de kWh est de 6 324 - 6 221 = 103 kWh.

La durée de déconnexion est d'environ 120 heures.

IAMMETER calcule donc la moyenne horaire de kWh avec cette formule :

kWh horaire = 103 / 120 = 0,85 kWh.

Coupure de courant dans votre système

Comme le compteur d'énergie démarre généralement plus vite que le routeur, il perdra 10 minutes de données instantanées après le rétablissement de l'alimentation. Le processus détaillé est le suivant.

Dans ce cas, tous les appareils du système sont hors service (routeur, compteur d'énergie et toutes les charges). Le compteur d'énergie ne fonctionnera pas pendant cette période (comme l'ensemble du système est hors service, il n'y aura pas non plus de consommation de kWh pendant cette période).